AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Apotheken mit Herz – Ina Lucas & Maria Zoschke oHG (Stand 10.03.2026)

Ina Lucas und Maria Zoschke oHG
Weitlingstraße 22
10317 Berlin

Vertreten durch:
Dr. Ina Katharina Lucas
Maria Zoschke

Handelsregister: HRA 48723 B
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Umsatzsteuer-ID: DE 291152344

Wichtiger Hinweis zum Vertragspartner:

Vertragspartner des Kunden ist die Ina Lucas & Maria Zoschke oHG, handelnd unter der Bezeichnung der vom Kunden ausgewählten Apotheke (Betriebsstätte). Welche Betriebsstätte dem Vertrag zugrunde liegt, ergibt sich aus dem Bestellvorgang sowie aus der Bestell- bzw. Auftrags-/Terminbestätigung.
Soweit in diesen AGB von „der Apotheke“ die Rede ist, ist hierunter die Ina Lucas & Maria Zoschke oHG handelnd unter der Bezeichnung der jeweils ausgewählten Betriebsstätte zu verstehen.

Die einzelnen Apotheken (Betriebsstätten) sind:

• Kaufpark Apotheke – Landsberger Chaussee 17; 16356 Ahrensfelde; Telefon: 030/9989607
• Lichtenberg Apotheke – Weitlingstraße 22; 10317 Berlin; Telefon: 030/51068800
• Nordring Apotheke – Schönhauser Allee 118; 10437 Berlin; Telefon: 030/8179850
• Prenzl Apotheke – Schönhauser Allee 81; 10439 Berlin; Telefon: 030/44650400

Zur besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB das generische Maskulinum verwendet. Alle Personenbezeichnungen gelten jedoch gleichermaßen für alle Geschlechter (m/w/d). Diese verkürzte Sprachform dient lediglich redaktionellen Zwecken und beinhaltet keine Wertung.

Diese AGB bestehen aus zwei Teilen:

Teil I gilt ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (B2C).
Teil II gilt ausschließlich für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (B2B).

Je nach Eigenschaft des Kunden als Verbraucher oder Unternehmer findet ausschließlich der jeweils einschlägige Teil dieser AGB Anwendung. Die Regelungen des jeweils anderen Teils finden keine Anwendung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Teil I: Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (B2C)

1. Geltungsbereich

1.1. Dieser Teil I der AGB gilt für alle im Wege des Fernabsatzes zwischen dem Kunden und der Ina Lucas & Maria Zoschke oHG, handelnd unter der Bezeichnung der jeweils vom Kunden ausgewählten Apotheke (nachfolgend „Apotheke“), geschlossenen Verträge, auch wenn die Lieferung der Waren durch Versand/Boten oder durch Abholung vor Ort erfolgt oder die Erbringung der Dienstleistungen ganz oder teilweise in den Apotheken vor Ort durchgeführt wird.

1.2. Dieser Teil I der AGB gilt ausschließlich für Kunden, die Verbraucher gemäß § 13 BGB sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3. Die Kunden können unter Berücksichtigung der folgenden Bestimmungen Produkte der Sicht- und Freiwahl, d.h. nicht auf Rezept abgegebene und nicht rezeptpflichtige Arzneimittel (OTC-Produkte), apothekenübliche Waren und Dienstleistungen sowie ärztlich verordnete Arzneimittel bei der Apotheke (vor-)bestellen.

1.4. Unseren gesetzlich versicherten Kunden (und ab Verfügbarkeit auch privatversicherten Kunden), die die unter Ziffer 2 genannten Voraussetzungen erfüllen, bieten wir die Möglichkeit eRezept-Token an uns zu übermitteln („CardLink-Verfahren“). Hierfür haben wir als Apotheke die gesund.de GmbH & Co. KG sowie die gematik GmbH als technische Dienstleister mit der Ausführung und der Unterhaltung notwendiger technischer Anwendungen beauftragt.

2. Unser CardLink-Verfahren

2.1. Um ein eRezept des Kunden bearbeiten zu können, benötigen wir die dazu erforderlichen eRezept-Zugangsdaten (auch QR-Code oder eRezept-Token genannt) des Kunden.

2.2. Eine Übermittlung der eRezept-Token über unsere Apothekenseite ist nur möglich, sofern der Kunde (i.) über ein Smart Device (bspw. Smartphone) verfügt, das die Near-Field-Communication Technologie („NFC“) unterstützt, und (ii.) eine elektronische Gesundheitskarte, die NFC-ready ist, besitzt.

3. Vertragsschluss | Vertragstext | Vertragssprache

3.1. Unsere aufgeführten Waren und Leistungen stellen nur unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten dar.

3.2. Vertragsschluss bei OTC-Produkten, apothekenüblichen Waren und Dienstleistungen: Ein Vertragsschluss kommt durch eine Bestellung des Kunden nach Ziffer 3.2.1 und eine Annahme durch uns nach Ziffer 3.2.3 zustande.

3.2.1. Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden: Der Kunde kann unsere OTC-Produkte, apothekenüblichen Waren und Dienstleistungen zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. In der Warenkorbansicht kann der Kunde über den Button „Zur Kasse“ den Bestellvorgang einleiten. Seine Eingaben kann der Kunde vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die Korrekturhilfe über den Button „ändern“ nutzt. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (bei Waren) bzw. „zahlungspflichtig buchen“ (bei Dienstleistungen) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab. Maßgeblich ist die im Bestellprozess tatsächlich verwendete Schaltflächenbeschriftung. Ferner kann der Kunde sein verbindliches Angebot auch direkt per WhatsApp, E-Mail, Fax oder Telefon an die Apotheke übermitteln.

3.2.2. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde im Falle der Bestellung über gesund.de eine Bestätigung des Eingangs seines Angebots per E-Mail. Die Empfangsbestätigung dokumentiert nur, dass die Bestellung des Kunden bei der Apotheke eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar.

3.2.3. Ein bindender Vertrag kommt durch unsere Annahmeerklärung zustande.

Warenbestellungen: Die Annahme erfolgt durch Versand einer Auftragsbestätigung in Textform (gilt nur im Falle der Bestellung über gesund.de) oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der Ware.

Dienstleistungsbuchungen: Die Annahme erfolgt durch Bestätigung des Termins (z. B. per E-Mail oder telefonisch; bei Buchung über simplybook.de regelmäßig durch Versand einer Terminbestätigung in Textform) oder – sofern eine Bestätigung im Einzelfall nicht erfolgt – spätestens durch Erbringung der gebuchten Dienstleistung.

3.2.4. Sollte der Kunde binnen eines Werktages keine Auftragsbestätigung (bei Waren) bzw. keine Terminbestätigung (bei Dienstleistungen) oder Mitteilung über die Auslieferung erhalten haben (gilt nur im Falle der Bestellung/Buchung über gesund.de und simplybook.de), ist er nicht mehr an sein Angebot gebunden, es sei denn, die Apotheke hat die Annahme des Angebots innerhalb dieser Frist nachweislich erklärt (z. B. per Versandbestätigung, Terminbestätigung oder durch Ausführung der Lieferung). Gegebenenfalls schon erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

3.3. Rezepte: Der Kunde kann Rezepte an die Apotheke übermitteln und (Vor-)Bestellungen von Arzneimitteln und apothekenüblichen Waren vornehmen. Es gelten die folgenden Bestimmungen:

3.3.1. Vorbehaltlich einer erfolgreichen Rezeptprüfung gibt der Kunde bei einer (Vor-)Bestellung eines rezeptpflichtigen bzw. eines ärztlich verordneten Arzneimittels ein Angebot zu einem Vertragsschluss ab, über dessen Annahme wir, nach erfolgreicher Rezeptprüfung, entscheiden. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde im Falle der Bestellung über gesund.de eine Bestätigung des Eingangs seines Angebots per E-Mail. Die Empfangsbestätigung dokumentiert nur, dass die Bestellung des Kunden bei der Apotheke eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein bindender Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung durch Versand einer Auftragsbestätigung mit einer gesonderten E-Mail (gilt nur im Falle der Bestellung über gesund.de) oder mit der Ausführung der Lieferung zustande.

3.3.2. Die Rezeptprüfung erfolgt nach Rezepteingang.

3.3.3. Für die Abgabe rezeptpflichtiger Produkte, die durch einen Arzt elektronisch verordnet worden sind, muss der Kunde die elektronischen Zugangsdaten zum eRezept (auch QR-Code oder „eRezept-Token“ genannt) an die Apotheke unter Berücksichtigung der Vorgaben nach Ziffer 2.2. übermitteln.

3.3.4. Bei Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente, die auf einem Rezept in Papierform verschrieben wurden, ist es notwendig, dass der Kunde uns ein gültiges Original-Rezept in Papierform vorlegt.

3.3.5. Stellen wir im Rahmen der Rezeptprüfung (Ziffer 3.3.2) fest, dass wir ein Rezept nicht oder nur teilweise beliefern können, stellen wir dem Kunden den eRezept-Token wieder zur Verfügung bzw. senden das Original-Rezept wieder an den Kunden zurück.

3.4. Eine Bestellung bzw. eine Vorbestellung ist nur in Mengen zulässig, für die eine Abgabe an einen Verbraucher in einer Apotheke üblich ist. Im Rahmen der Bestellung bzw. Vorbestellung ist die Angabe einer Telefonnummer des Kunden erforderlich, um den Kunden bei Rückfragen zur Bestellung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Beratungs- und Informationspflichten, insbesondere bei Arzneimitteln, kontaktieren zu können.

3.5. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.6. Wir speichern den Vertragstext in der jeweils gesetzlich erforderlichen Weise. Dem Kunden werden die Bestelldaten im Rahmen der Auftragsbestätigung bzw. Terminbestätigung per E-Mail übermittelt, sofern eine solche vorgesehen ist. Die jeweils aktuellen AGB kann der Kunde jederzeit auf unserer Apothekenseite einsehen.

3.7. Wir sind zur Annahme des Angebots insbesondere dann nicht verpflichtet, wenn die bestellten Waren nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen – die nicht von uns zu vertreten sind – beschafft werden können (insbesondere bei Änderung gesetzlicher Vorschriften, Änderung der Lieferbedingungen des Herstellers, im Falle höherer Gewalt, von Streiks oder bei Liefereinschränkungen des Herstellers). In diesen Fällen werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet. Angebote über die Bestellung von Arzneimitteln werden wir annehmen, wenn das Arzneimittel verfügbar ist, kein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht und das bestellte Arzneimittel keinen Informations- und Beratungsbedarf mit sich bringt, der nur im Rahmen einer persönlichen Beratung durch den Apotheker geklärt werden kann.

Ferner nehmen wir Angebote über Bestellungen von Arzneimitteln nur an, soweit diese im Geltungsbereich des Arzneimittelgesetzes (AMG) und nach dessen Vorschriften in Verkehr gebracht werden dürfen. Ein Versand in das Ausland ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Angebote über Bestellungen von Arzneimitteln werden wir nicht annehmen, soweit es sich um folgende Arzneimittel handelt:

• verschreibungspflichtige Arzneimittel ohne gültige ärztliche Verordnung
• Thalidomid-, Pomalidomid-, Lenalidomidhaltige Arzneimittel sowie für die Notfallkontrazeption zugelassene Levonorgestrel- oder Ulipristalacetathaltige Arzneimittel
• verschreibungspflichtige Tierarzneimittel
• verschreibungspflichtige Arzneimittel, die nicht zur Anwendung beim Tier zugelassen sind, aber am Tier angewendet werden sollen (Umwidmung)
• flüssige Zubereitungen von Zytostatika
• radioaktive Arzneimittel
• Betäubungsmittel (BTM)

   

3.8. Bestellungen dürfen ausschließlich durch volljährige Personen erfolgen. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch Produkte, die für Kinder bestimmt sind, dürfen nur von volljährigen Personen bestellt und erworben werden. Die Apotheke ist berechtigt, einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen, soweit dies erforderlich ist.

3.9. Trotz sorgfältiger Prüfung können sich Angaben zu Verfügbarkeit und Preisen unserer Waren ausnahmsweise als unrichtig erweisen.

Vor Vertragsschluss sind wir berechtigt, die Annahme des Angebots des Kunden abzulehnen, wenn die Ware tatsächlich nicht verfügbar ist oder wenn die Unrichtigkeit der Angaben auf Umständen beruht, die wir nicht zu vertreten haben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

Nach Vertragsschluss sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die Ware aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht verfügbar ist oder wenn sich nachträglich herausstellt, dass die Angaben aus objektiven Gründen unrichtig waren und uns ein Festhalten am Vertrag nicht zugemutet werden kann. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert; bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

Das Recht zur Anfechtung wegen Irrtums gemäß Ziffer 3.10 bleibt hiervon unberührt.

3.10. Offensichtliche Irrtümer, insbesondere offensichtliche Schreib- oder Rechenfehler, berechtigen uns zur Anfechtung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

4. Lieferung

4.1. Soweit wir die Auslieferung oder die Bereitstellung zur Abholung vor Ort anbieten, liefern wir (Vor-)Bestellungen im Rahmen des Botendienstes nur an Adressen innerhalb der auf unserer Apothekenseite angegebenen Postleitzahlengebiete. Bestellungen im Rahmen des Versandhandels liefern wir nur an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Dienstleistungen, die im Fernabsatz gebucht wurden, werden in der Apotheke zum vereinbarten Termin erbracht.

Die Lieferung der angebotenen Produkte erfolgt im Falle der Bestätigung durch uns innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen und vom Kunden gewählten Lieferzeit. Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, wird der Kunde unverzüglich kontaktiert; die Lieferung der Produkte erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch.

4.2. Sollte sich die Auslieferung ein oder mehrerer (vor-)bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren; der Kunde kann ggf. seine (Vor-)Bestellung stornieren. Soweit OTC-Produkte oder apothekenübliche Waren nicht verfügbar sind, sind Teillieferungen zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Lieferkosten tragen wir. Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sein und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

5. Sozialrechtliche Vorgaben

Wir können aufgrund sozialgesetzlicher Vorgaben oder aufgrund von Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte (z.B. aufgrund von Rabattverträgen) oder Importarzneimittel (Re-importe/Parallelimporte) auszugeben. Eine solche Ausgabe ist weder eine Falschlieferung noch eine mangelhafte Lieferung.

6. Preise und Zahlungsarten

6.1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer

6.2. Sofern Lieferkosten entstehen, werden diese dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt bzw. mitgeteilt.

6.3. Es stehen dem Kunden die jeweils im Bestellprozess von uns angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, richtet sich nach der gewählten Art der Bestellung (z. B. Versand oder Abholung), der bestellten Ware oder Dienstleistung sowie den technischen und organisatorischen Gegebenheiten.

6.4. Unsere Rechnungen sind, sofern nichts anderes angegeben ist, mit Zugang der Rechnung fällig. Ist auf der Rechnung ein Zahlungsziel angegeben, so ist der Rechnungsbetrag spätestens mit Ablauf dieses Zahlungsziels fällig. Soweit das Zahlungsziel kalendermäßig bestimmt oder bestimmbar ist, kommt der Kunde mit Ablauf dieses Zahlungsziels ohne weitere Mahnung in Verzug. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigt der Kunde uns, den Rechnungsbetrag einschließlich etwaiger Lieferkosten von seinem Konto einzuziehen. Die Einzelheiten zum SEPA-Lastschriftmandat (Mandatsreferenz und ggf. Vorabankündigung) werden dem Kunden gesondert mitgeteilt. Der Kunde hat für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen. Durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehende Rücklastschriftkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Kunde die Rückbuchung zu vertreten hat.

7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

7. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur berechtigt, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
   
   

8. Terminabsage durch den Kunden

8.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann der Kunde einen Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen, ist die Apotheke hierüber mindestens 6 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch, in Textform (z. B. per E-Mail) oder persönlich unter Angabe des Namens, des Termins und der gebuchten Dienstleistung zu informieren.

8.2. Erfolgt eine rechtzeitige Absage gemäß Ziffer 8.1, entstehen dem Kunden keine Kosten.

9. Terminausfall / Nichterscheinen

9.1. Sagt der Kunde einen Termin nicht oder nicht fristgerecht ab oder erscheint er schuldhaft nicht zum vereinbarten Termin, behalten wir uns vor, eine angemessene Ausfallpauschale zu berechnen, soweit der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann und uns hierdurch ein Schaden entstanden ist. Die Ausfallpauschale orientiert sich am typischerweise entstehenden Aufwand sowie am entgangenen Umsatz und kann im Einzelfall bis zur Höhe des vereinbarten Leistungspreises betragen, unter Anrechnung ersparter Aufwendungen sowie einer etwaigen anderweitigen Verwendung der vereinbarten Zeit. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich die Ausfallpauschale entsprechend. Bereits gezahlte Entgelte oder Gutscheine werden mit der Ausfallpauschale verrechnet.

9.2. Der Kunde ist berechtigt, einen Ersatzkunden zum vereinbarten Termin zu entsenden. Voraussetzung hierfür ist die vorherige Abstimmung mit uns sowie unsere ausdrückliche Zustimmung, da die durch die Art der gebuchten Dienstleistung an den Kunden gestellten Anforderungen geprüft werden müssen.

9.3. Die Apotheke behält sich das Recht vor, Termine und Dienstleistungen aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Beträge.

Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Mitarbeiters kann ein Termin auch unmittelbar vor oder während der Durchführung storniert werden. Soweit die Dienstleistung noch nicht begonnen hat, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig. Hat die Dienstleistung bereits begonnen, erstatten wir die Kosten anteilig entsprechend dem noch nicht erbrachten Leistungsumfang. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

10. Verspätetes Erscheinen

10.1. Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, verkürzt sich die Dauer der gebuchten Dienstleistung entsprechend, sofern eine Durchführung noch möglich ist.

10.2. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann auch im Interesse der nachfolgenden Kunden zu einer Einschränkung des Dienstleistungsumfangs führen. Eine Minderung des vereinbarten Preises erfolgt nicht, soweit und solange uns durch die Verkürzung oder Einschränkung der Leistung ein messbarer wirtschaftlicher Schaden entsteht. Für eine vom Kunden gewünschte Einschränkung des Dienstleistungsumfangs während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden.

10.3. Eine Verspätung von mehr als 15 Minuten kann dazu führen, dass die Dienstleistung aus organisatorischen Gründen nicht mehr durchgeführt werden kann. In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen und es gilt Ziffer 9 entsprechend.

11. Widerrufsrecht; Nichtbestehen des Widerrufsrechts; Musterwiderrufsformular

11.1. Als Verbraucher steht Ihnen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu: 

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt

– bei Kaufverträgen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen

benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen

haben bzw. hat,

– bei Dienstleistungsverträgen vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte richten Sie Ihren Widerruf an die Apotheke, bei der Sie bestellt bzw. gebucht haben.

• Kaufpark Apotheke – Landsberger Chaussee 17; 16356 Ahrensfelde; Telefon: 030/9989607; Fax: 030/9989609; E-Mail: info@kaufpark-apotheke.de
• Lichtenberg Apotheke – Weitlingstraße 22; 10317 Berlin; Telefon: 030/51068800; Fax: 030/51068801; E-Mail: info@lichtenberg-apotheke.de
• Nordring Apotheke – Schönhauser Allee 118; 10437 Berlin; Telefon: 030 8179850; Fax: 030 81798510; E-Mail: info@nordring-apotheke-berlin.de
• Prenzl Apotheke – Schönhauser Allee 81; 10439 Berlin; Telefon: 030/44650400; Fax: 030/4457225; E-Mail: info@prenzl-apotheke.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

11.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (insbesondere kühl- bzw. kühlkettenpflichtige Waren),
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann insbesondere bei apothekenüblichen Waren, Arzneimitteln, Medizinprodukten und Hygieneartikeln der Fall sein, sofern und soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 BGB vorliegen.

11.3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen; Wertersatz
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Kunde vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Verlangt der Kunde, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und widerruft er den Vertrag, so hat er uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

11.4. Muster-Widerrufsformular

Sie können zum Widerruf auch das nachfolgende Formular verwenden. Wenn Sie den Vertrag mit diesem widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an die Apotheke, bei der Sie bestellt bzw. gebucht haben.

An (bitte zutreffendes ankreuzen)

• Kaufpark Apotheke – Landsberger Chaussee 17; 16356 Ahrensfelde; Telefon: 030/9989607; Fax: 030/9989609; E-Mail: info@kaufpark-apotheke.de
• Lichtenberg Apotheke – Weitlingstraße 22; 10317 Berlin; Telefon: 030/51068800; Fax: 030/51068801; E-Mail: info@lichtenberg-apotheke.de
• Nordring Apotheke – Schönhauser Allee 118; 10437 Berlin; Telefon: 030 8179850; Fax: 030 81798510; E-Mail: info@nordring-apotheke-berlin.de
• Prenzl Apotheke – Schönhauser Allee 81; 10439 Berlin; Telefon: 030/44650400; Fax: 030/4457225; E-Mail: info@prenzl-apotheke.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Ware/Dienstleistung

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Bestellt am

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erhalten am

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

12. Vertragserfüllung

Ein zwischen uns und dem Kunden gemäß den vorgenannten Bestimmungen geschlossener Vertrag gilt als vollständig erfüllt, sobald die Lieferung der Ware und/oder die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung ordnungsgemäß erfolgt ist und der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt. Dies gilt unbeschadet des Widerrufsrechts sowie der gesetzlichen Mängelrechte.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Ware dem Kunden oder einer von ihm benannten empfangsberechtigten Person übergeben wurde.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn die Lieferung durch einen von uns beauftragten Zustelldienst erfolgt. Bei Teillieferungen erfolgt der Gefahrenübergang jeweils mit Übergabe der jeweiligen Teillieferung.

13. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

14. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

15. Gewährleistung und Garantien

15.1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

15.2. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten auf gesund.de.

16. Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.

17. Informationen zum Batteriegesetz / Elektronikgesetz:

17.1. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir gemäß dem Batteriegesetz (BattG) und dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) verpflichtet, auf Folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind als Endverbraucher gesetzlich zur Rückgabe gebrauchter Batterien verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch unentgeltlich in der jeweiligen Verkaufsstelle (Apotheke) oder in deren unmittelbarer Nähe (z. B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) zurückgeben.

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. „Cd“ steht für Cadmium, „Pb“ für Blei und „Hg“ für Quecksilber.

Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.

Batterien aus unserem Sortiment können in üblicher Menge unentgeltlich in der jeweiligen Apotheke zurückgegeben oder per Post an die im Kopf dieser AGB genannte Anschrift der Ina Lucas & Maria Zoschke oHG gesendet werden.

18. Datenschutz

18.1. Wir verarbeiten und nutzen die bei Vertragsabschluss erhobenen Daten, die zur Bearbeitung und Durchführung der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung erforderlich sind, ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

18.2. Nähere Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website jederzeit abrufbar ist.

19. Haftung

19.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

19.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

19.3. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.

19.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

19.5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

20. Schlussbestimmungen

20.1. Es findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, sofern nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

20.2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

20.3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Klauseln treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

20.4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sowie Nebenabreden bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses. Für Erklärungen des Kunden, für die das Gesetz keine Form vorschreibt (z. B. Widerruf), genügt die gesetzlich vorgesehene Form; durch diese Klausel wird keine strengere Form vereinbart. Gesetzliche Formerfordernisse bleiben unberührt.

Teil II: Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer (B2B)

1. Geltungsbereich

1.1. Dieser Teil II der AGB gilt für alle im Wege des Fernabsatzes geschlossenen Verträge zwischen dem Kunden und der Ina Lucas & Maria Zoschke oHG, handelnd unter der Bezeichnung der jeweils vom Kunden ausgewählten Apotheke (nachfolgend „Apotheke“), sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.

1.2. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Dieser Teil II gilt ausschließlich für Verträge über den Kauf von Waren, die im Fernabsatz bestellt und entweder an den Unternehmer versendet oder zur Abholung in einer unserer Apotheken bereitgestellt werden. Dienstleistungen sind nicht Gegenstand dieses Teils der AGB.

1.4. Als im Wege des Fernabsatzes geschlossen gelten auch solche Verträge, die über einen Dritten (z. B. einen Außendienstmitarbeiter einer Drittfirma) ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon oder E-Mail etc.) vermittelt und an uns übermittelt werden, sofern der Vertrag ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien zustande kommt. Erfolgt die Vermittlung ganz oder teilweise im persönlichen Kontakt, liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne dieses Teils II vor.

1.5. Für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB gilt ausschließlich Teil I dieser AGB.

2. Vertragsschluss | Vertragstext | Vertragssprache

2.1. Unsere aufgeführten Waren stellen nur unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten dar.

2.2. Der Unternehmer kann die von uns angebotenen Waren über die von uns bereitgestellten Fernkommunikationsmittel (z. B. Website, Plattformen, E-Mail, Telefon, Fax, WhatsApp) bestellen. Mit Abgabe der Bestellung gibt der Unternehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

2.3. Ein bindender Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung zustande. Die Annahme erfolgt durch Versand einer Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) oder durch Versand der Ware bzw. durch Bereitstellung der Ware zur Abholung in einer unserer Apotheken.

2.4. Sofern sich die Bestellung auf verschreibungspflichtige Arzneimittel und/oder sonstige Produkte, die gesetzlich nur gegen Nachweis einer entsprechenden Berechtigung abgegeben werden dürfen, bezieht, ist Voraussetzung für den Vertragsschluss, dass uns ein gültiger Arztausweis (der entsprechenden Profession) und/oder ein gültiger Berechtigungsnachweis des bestellenden Unternehmers vorgelegt wird. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst nach erfolgreicher Prüfung des Arztausweises bzw. des Berechtigungsnachweises zustande.

2.5. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

2.6. Wir speichern den Vertragstext in der jeweils gesetzlich erforderlichen Weise. Der Unternehmer erhält die Bestelldaten im Rahmen der Auftragsbestätigung in Textform, sofern eine solche vorgesehen ist. Die jeweils aktuellen AGB können auf unserer Apothekenseite eingesehen werden.

2.7. Wir sind zur Annahme des Angebots insbesondere dann nicht verpflichtet, wenn die bestellten Waren nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen – die nicht von uns zu vertreten sind – beschafft werden können (insbesondere bei Änderung gesetzlicher Vorschriften, Änderung der Lieferbedingungen des Herstellers, im Falle höherer Gewalt, von Streiks oder bei Liefereinschränkungen des Herstellers). In diesen Fällen werden wir den Unternehmer unverzüglich informieren. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

Ferner nehmen wir Angebote über Bestellungen von Arzneimitteln nur an, soweit diese im Geltungsbereich des Arzneimittelgesetzes (AMG) und nach dessen Vorschriften in Verkehr gebracht werden dürfen. Ein Versand in das Ausland ist grundsätzlich ausgeschlossen.

2.8. Trotz sorgfältiger Prüfung können sich Angaben zu Verfügbarkeit und Preisen unserer Waren als unrichtig erweisen.

Vor Vertragsschluss sind wir berechtigt, die Annahme des Angebots des Unternehmers abzulehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist oder wenn die Angaben aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, unrichtig sind. Der Unternehmer wird hierüber unverzüglich informiert.

Nach Vertragsschluss sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die Ware aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht verfügbar ist oder sich nachträglich herausstellt, dass die Angaben objektiv unrichtig waren und uns ein Festhalten am Vertrag nicht zugemutet werden kann. In diesem Fall wird der Unternehmer unverzüglich informiert; bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

Das Recht zur Anfechtung wegen Irrtums gemäß Ziffer 2.9 bleibt hiervon unberührt.

2.9. Offensichtliche Irrtümer, insbesondere offensichtliche Schreib- oder Rechenfehler, berechtigen uns zur Anfechtung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

3. Lieferung

3.1. Die Lieferung erfolgt entweder durch Versand an die vom Unternehmer angegebene Lieferadresse oder durch Bereitstellung der Ware zur Abholung in einer unserer Apotheken.

3.2. Lieferfristen oder Abholzeiten werden dem Unternehmer im Rahmen des Bestellvorgangs oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

3.3. Sollte sich die Auslieferung eines oder mehrerer bestellter Produkte verzögern, werden wir den Unternehmer unverzüglich informieren. Sollte die Lieferung eines oder mehrerer bestellter Produkte nicht möglich sein, werden wir den Unternehmer unverzüglich informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

3.4. Soweit wir die Auslieferung im Rahmen des Botendienstes anbieten, liefern wir Bestellungen nur an Adressen innerhalb der auf unserer Apothekenseite angegebenen Postleitzahlengebiete. Bestellungen im Rahmen des Versandhandels liefern wir nur an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Soweit wir eine Bereitstellung zur Abholung anbieten, erfolgt diese ausschließlich in einer unserer Apotheken.

4. Preise und Zahlungsarten

4.1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

4.2. Sofern Lieferkosten entstehen, werden diese dem Unternehmer im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt bzw. mitgeteilt.

4.3. Bei Bestellungen mit Versand oder zur Abholung in einer unserer Apotheken erfolgt die Zahlung in der Regel per Kauf auf Rechnung. Wir behalten uns vor, im Einzelfall auch andere Zahlungsarten anzubieten oder zu verlangen.

4.4. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart ist, sofort zur Zahlung fällig. Ist auf der Rechnung ein Zahlungsziel angegeben, so ist der Rechnungsbetrag spätestens mit Ablauf dieses Zahlungsziels fällig. Mit Ablauf des Zahlungsziels kommt der Unternehmer ohne weitere Mahnung in Verzug. Im Verzugsfall sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie eine angemessene Verzugspauschale geltend zu machen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
   

6. Gefahrübergang

6.1. Bei Versand der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen auf den Unternehmer über.

6.2. Bei Abholung der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an den Unternehmer oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person auf den Unternehmer über.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum.

8. Gewährleistung

8.1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

8.2. Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Soweit der Unternehmer Kaufmann ist und es sich um ein Handelsgeschäft handelt, bleiben die Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nach § 377 HGB unberührt.

8.3. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine längere Frist vorsehen. Dies gilt nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie für Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; insoweit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

9. Vertragserfüllung

9. Ein zwischen uns und dem Unternehmer gemäß den vorstehenden Bestimmungen geschlossener Vertrag gilt als erfüllt, sobald die Lieferung der Ware ordnungsgemäß erfolgt ist und der Unternehmer die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat.
   Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Ware dem Unternehmer oder einer von ihm benannten empfangsberechtigten Person übergeben wurde. Die Regelungen zum Gefahrübergang nach Ziffer 6 bleiben hiervon unberührt.
   
   

10. Transportschäden

10. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so hat der Unternehmer solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Mängelrechte des Unternehmers und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen. Der Unternehmer hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
    
    

11. Kein Widerrufsrecht

11.1. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

12. Haftung

12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

12.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Unternehmer regelmäßig vertrauen darf.

12.3. Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

12.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12.5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Es findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

13.2. Ist der Unternehmer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen nach diesem Teil II der Sitz der Ina Lucas & Maria Zoschke oHG.

13.3. Erfüllungsort
Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort für Lieferungen der Sitz der jeweils versendenden Betriebsstätte; im Übrigen der Sitz der Ina Lucas & Maria Zoschke oHG. Bei Abholung ist Erfüllungsort der Sitz der jeweils abholbereiten Apotheke (Betriebsstätte). Zwingende gesetzliche Erfüllungsortregelungen bleiben unberührt.

13.4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Klauseln treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

13.5. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sowie Nebenabreden bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses. Gesetzliche Formerfordernisse bleiben unberührt.